Conduite d’entretien thérapeutique : buts et techniques (p. ex. entretien centré sur la personne, centré sur les solutions et les ressources, entretien motivationnel, écouter, poser des questions, pacing et leading, attitude face à des blocages…)
- Techniques de conduite d’entretien portant sur la perception de soi (p. ex. focusing, clean language)
- Entretien de crise (critique et conflit)
- Premier entretien, clarification des buts, indications, conseil, entretien d’évaluation, entretien avec les proches
- Bases du travail d’équipe (dynamiques de groupe, rôles, entretien d’équipe)