Objectifs
- Décrire les différentes formes de conseil et techniques de conduite d’entretien, et les utilise dans le cadre des règles et des limites reconnues
Contenus
- Conduite d’entretien thérapeutique: buts et techniques (p. ex. entretien centré sur la personne, centré sur les solutions et les ressources, entretien motivant, écouter, poser des questions, pacing et leading, attitude face à des blocages)
- Techniques de conduite d’entretien portant sur la perception de soi (p. ex. focusing, clean language)
- Entretien de crise, critique et de conflit
- Premier entretien, clarification des buts, indications, conseil, entretien d’évaluation, entretien avec les proches
- Bases du travail d’équipe (dynamiques de groupe, rôles, entretien d’équipe)
